Au Backe! Vielleicht gäbe das einen eigenen Tread..
Grosse Fehler passieren überall. So wie du jetzt behandelt wirst, daran erkennst du, ob du einen seriösen, guten Händler hast, oder nicht. Falls den Vertrauen weg ist, solltest du wechseln. Andererseits könnte der Händler jetzt seine Stärke zeigen, evtl. ist ein guter Deal möglich...
Die Rechtsschutzversicherung sollte dir auch ein paar Tipps geben können, du hast ja einbezahlt. Ist sie schon benachrichtigt?
PS: Lieferschwierigkeiten sind ärgerlich, aber zur Zeit völlig normal. Ich arbeite im Detailhandel, es gibt unglaubliche Probleme.