Verbindung RCC mit my Peugeot App

Die Verbindung funktioniert - auch mit dem Navi - mehr schlecht als recht...

Folgendes sollte eigentlich funktionieren - so funktioniert das bei mir zumindest immer:
- Fahrzeug per VIN in die App eintragen
- Handy mit dem Fahrzeug per Bluetooth koppeln
- BEVOR du das Fahrzeug startest, dann die App öffnen und Bluetooth aktivieren (bei mir ist Bluetooth immer aktiviert)
- Display ausschalten
- Dann das Fahrzeug starten

Bei iOS kommt dann bei mir eine Meldung auf dem Sperrbildschirm, dass die PeugeotApp eine Verbindung über Bluetooth herstellen will. Wenn man auf die Meldung klickt, dann öffnet sich die App und die Fahrten werden übertragen.

Man muss dazu sagen, dass ich das Navi habe, aber wenn ich anders als oben vorgehe (1. und 2. Schritt ist natürlich nur einmal notwendig), dann klappt es bei mir eigentlich immer.

Übrigens: Sobald du das Handy per CarPlay angeschlossen hast, wird nichts mehr übertragen, bis zum nächsten Start des Motors, bei dem das Handy nicht angeschlossen ist. Sonst wird eigentlich vor und nach der Fahrt etwas übertragen.

Ich gehöre auch zu denen, die den Rifter OHNE Navi geordert haben und seither vergeblich versuche die MyPeugeot App mit dem Auto zu verbinden.

Vom Zurücksetzen über bestimmte Reihenfolge beim Starten habe ich schon so einiges probiert - leider alles ohne Erfolg.

Mittlerweile gehe ich davon aus, dass man für die erfolgreiche Verbindung ein Update der "Touchscreen" Software des Fahrzeuges benötigt. Dies erscheint inzwischen auch als Hinweis in der My Peugeot App. Blöd nur, dass es dieses Update aktuell nur für die Rifter MIT Navi gibt.

Ich fürchte daher, wir müssen auf das Update warten und alle Zeit für weitere Versuche ist vergeudete Zeit.

Apple CarPlay über Kabel und Koppelung über Bluetooth zum Telefonieren funktioniert hingegen immer problemlos.

Zitat von xpantau

Jetzt bin ich vorhin unterwegs gewesen. Nichts anders gemacht als sonst. Auto angemacht. Dann Kabel für CarPlay drangesteckt. Handy fragte ob ob App verbinden kann. Ja, aber sicher..... und Zack verbunden und synchronisiert. Keine Ahnung warum . Es funktioniert auf einmal. Das einzige was jetzt anders war, Sprache hatte sich verrstellt von Radio . Das wars

Diese französische Software wird wohl für immer ein Rätsel bleiben

Zitat von Lolofax

Ich gehöre auch zu denen, die den Rifter OHNE Navi geordert haben und seither vergeblich versuche die MyPeugeot App mit dem Auto zu verbinden.

Vom Zurücksetzen über bestimmte Reihenfolge beim Starten habe ich schon so einiges probiert - leider alles ohne Erfolg.

Mittlerweile gehe ich davon aus, dass man für die erfolgreiche Verbindung ein Update der "Touchscreen" Software des Fahrzeuges benötigt. Dies erscheint inzwischen auch als Hinweis in der My Peugeot App. Blöd nur, dass es dieses Update aktuell nur für die Rifter MIT Navi gibt.

Ich fürchte daher, wir müssen auf das Update warten und alle Zeit für weitere Versuche ist vergeudete Zeit.

Apple CarPlay über Kabel und Koppelung über Bluetooth zum Telefonieren funktioniert hingegen immer problemlos.

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Ich habe das Update (mit Navi) gestern ausgeführt, aber die App verbindet sich immer noch nicht.

Auch die App selbst hat vor ein paar Tagen ein Update erhalten.

Wie lange hat das Update bei dir gedauert?

System so 25 Minuten, Navi über eine halbe Stunde, eher 40 min.

So, Korrektur: gerade das Handy über USB angeschlossen (!), BT vorsichtshalber auch an, App geöffnet, Zündung an - App hat sich verbunden.

In der App selbst steht nichts von der Verbindung per Kabel, sondern nur per BT - scheint also, zumindest in einigen Fällen, falsch zu sein.

Ich verstehe es nicht.

Hatte die App jetzt mehrfach mit dem Wagen verbunden, aber Kilometer, Verbrauch etc wurden bisher nur 1x aktualisiert.

Heute mehrfach versucht und verbunden, es zeigt die Werte von vor 5 Tagen an.

Gibt es da noch einen Trick?

Es gäbe da schon einen Trick, welchen ich beim 308er und auch jetzt beim 3008er anwende...
Dann wird jede Fahrt übertragen.

Ich hab das iPhone XS also iOS

Ich trenne nach Fahrt vor dem Abstellen des Motors immer die Verbindung zum iPhone, über das Bluetooth Menü vom Auto.

Dann schauen, dass die Mypeugeot App läuft.
Bluetooth Verbindung wiederherstellen und warten bis bei der App verbunden steht.

Dann Stelle ich den Motor ab.
Dann wird jede Fahrt übertragen.

Was auch noch geht, die Bluetooth Verbindung kurz vor Fahrtende zum Handy trennen und dann wieder verbinden.

Auch dann wird jede Fahrt übertragen.

So läuft es bei mir ohne Probleme

Danke, aber kann doch alles nicht im Sinne des Erfinders sein...

Nein eigentlich nicht, aber immerhin funktioniert es auf diese Weise.
Zu mindestens bei mir...

Ob das mit Android Smartphones auch auf diese Weise funktioniert, kann ich nicht sagen.

Zitat von roko5

Nein eigentlich nicht, aber immerhin funktioniert es auf diese Weise.
Zu mindestens bei mir...

Ob das mit Android Smartphones auch auf diese Weise funktioniert, kann ich nicht sagen.

Habe jetzt wirklich alles ausprobiert: App vorher an, App nachher an, BT getrennt, zusätzlich per USB verbunden, Cache gelöscht, Daten gelöscht, App neu installiert...

Da verbindet sich gar nichts mehr, absolut fürchterlich.

Habe jetzt aber im Play Store gesehen, dass sich die Beschwerden in den letzten Wochen häufen, die letzten beiden Updates sind offenbar eine einzige Katastrophe.

Absolutes Armutszeugnis für Peugeot, dass man eine so anspruchslose App 2019 nicht zum Laufen bringt. Hoffe, dass das kein Ausblick auf den restlichen Service des Konzerns ist...

Dann habe ich bei iOS echt Glück.
Da funktioniert es so immer ohne Probleme.

Vielleicht irgendeine App-Berechtigung in den Einstellungen?

Zitat von roko5

Dann habe ich bei iOS echt Glück.
Da funktioniert es so immer ohne Probleme.

Vielleicht irgendeine App-Berechtigung in den Einstellungen?

Auch schon alles durch.

Tach auch,

hatte vor längerer Zeit mal die PeugeotApp im Google Play Store wie so viele andere auch negativ bewertet. Heute bekomme ich eine Nachricht von Google mit dem Inhalt:

Antwort des Entwicklers:

Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf Peugeot hinterlassen haben. Damit wir Ihr Anliegen weiter untersuchen können, würden wir Sie bitten, ein Webformular mit allen relevanten Angaben auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuer wird dies dann direkt überprüfen : https://peugeot-de-de.custhelp.com/app/ask/session

Habe direkt mal im Play Store nachgeschaut und festgestellt das alle die App schlecht bewertet haben, diesen Text nun unter Ihrer Rezession stehen haben

Naja, habe mir gedacht, okay melde dich mal und erzähle von deinen Problemen mit dieser tollen App. Vieleicht bringt das ja was - wenn ich schon aufgefordert werde ....

Nur leider musste ich schnell feststellen dass das wohl nur Spaß von Peugeot war, da wenn man den Link aufruft kommt man auf die Standard Support Seite, wo man nichts eingeben kann - Nix Webformular und schon garnichts mit Kundenbetreuer.

Selbst das bekommen die nicht hin

Grüße

Michael