Abstürze beim SMEG+

SMEG+ ist mir bisher in 3 Monaten 1 x abgestürzt und hat ungefähr 10 mal einen "Hänger" wo es für ne Minute oder so nicht oder nur sehr langsam reagierte.

Hallo,

das Problem mit den Abstürzen kenne ich auch. Nachdem mein 308SW die ersten drei Monate vollkommen ohne Probleme funktionierte fingen Anfang Oktober Abstürze an. Unten habe ich die Beschreibungen, wie ich sie in Mails an das Autohaus beschrieben habe, angefügt.
Bisher hat das Autohaus mir keine Lösung angeboten, ich habe nach meiner zweiten Mail jedoch erfahren, dass ich nicht der Einzige mit dem Problem bin und Paris mit Hochdruck daran arbeitet.

Naja, mal schauen - mich nervt das schon gewaltig, aber ich konnte auch noch nicht feststellen durch welche Konstellationen der Fehler reproduzierbar bzw. wieder abzustellen ist.

Gruß Andreas

Anhang:

Auszug aus der ersten Mail vor ca. 1 Monat:

Ich habe mein Auto letzte Woche 5.10. morgens in der Firma abgestellt und bis dahin war alles in Ordnung. Das Einzige was an diesem Tag anders als sonst war ist, dass ich mein Handy auf der Fahrt nicht eingeschaltet hatte und somit auch nach dem Abstellen keine Daten in die LinkmyPeugeot-App übertragen wurde.

Das Auto hat die Woche in der Firma gestanden und am Freitag bin ich damit nach Hause gefahren und auf der Fahrt fiel mehrmals der Bildschirm aus. Das machte sich bemerkbar, das das Radio ausging und dann der Bildschirm ganz kurz flackerte und dann aus ging. Dann kam kurz darauf der Löwe im Display und das Radio ging wieder an (Neustart).

Das ging dann mehrmals auf der Fahrt nach Hause und auch am Wochenende musste ich das Phänomen laufend beobachten. Ich habe das Display auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, Handy entkoppelt, USB-Stick entfernt, alles ohne Erfolg.

Nach weiterem Beobachten ist mir aufgefallen, dass dieses Rücksetzten ziemlich genau alle 5 ½ Minuten passiert und zwar unabhängig davon ob ich fahre, die Zündung an habe oder nur einfach stehe und das Radio anhabe (ohne Zündung). Nach dem Reset hat das Display auch im Navi immer meine Position von Zuhause, obwohl ich bereits wo ganz anders stehe.

Sieht mir ganz so aus als würde das System versuchen die aktuelle Position zu speichern und stürzt dabei ab. Die Übertragung der Position und der Verbauchsdaten in die Handy-App funktioniert auch nicht mehr.

Version des System: Soft:SMEG5.2.C.R1 CD: 26050 VOM: 08-01-15

Bluetooth-Version: Soft 1.2.0 CD:26050 vom 08-01-15

Kartenversion: Soft: DbDw-291/Gr_409 CD: 26050

Display-Version: Soft 31.1 CD: 26050 vom:08-01-15

Auszug zweite Mail letzte Woche:

Die beschriebenen Abstürze hörten nach 5 Tagen auf. Ab 23.10. waren keine Abstürze mehr zu beobachten und auch die Übertragung der Streckendaten in die LinkMyPeugeot-App funktionierte wieder. Lediglich die Positionsdaten werden seit dieser Zeit nicht mehr an die App übertragen.

Letzten Freitag, 13.11. fing das Problem wieder aus heiterem Himmel an, am Mittwoch 18.11. und Donnerstag morgen 19.11. war wieder alles in Ordnung um jetzt heute wieder aufzutreten.

Auf meinem Weg zur Arbeit heute morgen (15km – ca. 19 min) hat das System dreimal einen Neustart gemacht.

Es gibt mindestesn 4 (!) neuere Softwarereleases als das was du hast. Eventuell kopieren die rein auf Verdacht erstmal was aktuelles auf, z.B.:

SMEG 6.1.D.R8 (11.09.2015)
Displaytreiber 40.19

Zitat von Soulman

Es gibt mindestesn 4 (!) neuere Softwarereleases als das was du hast. Eventuell kopieren die rein auf Verdacht erstmal was aktuelles auf, z.B.:

SMEG 6.1.D.R8 (11.09.2015)
Displaytreiber 40.19

Für den 308SW? Habe da von der Version SMEG 6.* noch gar nichts gehört.