Lieferzeiten des Peugeot 2008 II (Wann bestellt & wann geliefert)

**ursuspiscator** · 26. April 2023

Moin!

Da sich heute das Datum meiner Bestellung zum ersten Mal jährt, habe ich mich auch mal angemeldet. Bisher habe ich hier nur interessiert mitgelesen - ein Umstand, den ich manchmal verfluche, weil er meine Laune in den letzten Monaten nicht verbessert hat.

"Kurzer" Abriss:

Ich habe den Wagen am 26.04.2022 ohne Liefergarantie bei einem Peugeot-Händler bestellt. Die Liefergarantie gab es ja zu dem Zeitpunkt nicht mehr. Ich hatte mir bei meiner Überlegung aber auch ein bisschen mehr Zeit gelassen, da für mich die Liefergarantie ohnehin nicht gegolten hätte, so zumindest die Aussage meines Händlers, weil ich mir das Angebot im Rahmen von Sonderkonditionen, die ich über meinen Arbeitgeber nutzen kann, habe erstellen lassen. Ich hatte mich in diesem Punkt auch bei einem anderen Händler erkundigt und dort die gleiche Aussage bekommen.

Also habe ich bestellt und dann die Bestellannahme mit dem unverbindlichen Liefertermin "Dezember 2022 / Januar 2023" erhalten. Ich habe mir von Anfang an keine Illusionen gemacht und bin nicht davon ausgegangen, dass ich die Förderung für 2022 noch erhalte. Anfang Januar hatte ich eine sehr gute Gelegenheit, meinen bisherigen Ford Kuga nach 3 Jahren vor TÜV und Inspektion an meinen Ford-Händler zu verkaufen. Eine Gelegenheit, die ich auch deshalb genutzt habe, weil ich wusste, dass ich in den nächsten 2-3 Monaten einen Wagen aus der Familie zur Verfügung haben könnte.

Mein Ansprechpartner beim Händler sagte mir an dem Tag, an dem ich meinen Ford abgegeben hatte, dass in seinem System der 31.01.23 als Liefertermin stehen würde. Das hat mich in meiner Entscheidung noch gestärkt.

Ende Januar kam also und kein Auto war in Sicht.

Der Händler, den ich übrigens immer per Telefon und Mail erreichen kann, sagte mir, dass es ein paar Schwierigkeiten bei der Auslieferung gebe, da die Gefco (Speditionspartner) aufgrund der Sanktionen gegen Russland (die Russen seien an dieser Firma mehrheitlich beteiligt) nicht mehr für Peugeot fahren würde. Außerdem würden viele Ukrainer aufgrund des Krieges als Berufskraftfahrer ausfallen. Er gehe davon aus, dass sich die Auslieferung "um ein paar Wochen" verzögere.

Ein "paar" Wochen später habe ich dann mal wieder angefragt. Jetzt erfuhr ich, dass der Händler wohl noch nicht einmal genau sagen könne, ob das Auto schon produziert sei. Das liege an einer Software-Umstellung im Konzern. Wenn es etwas neues gebe, werde er sich melden.

Meine mehrmalige Frage nach einem Ersatzfahrzeug wurde immer abgelehnt. Irgendwann im März aber erhielt ich die Aussage, dass das Autohaus zusammen mit Peugeot an einer Lösung arbeite. Das hörte sich für mich zunächst gut an. Die Lösung war dann, dass mir ein 208 Benziner für den monatlichen Preis meiner vereinbarten Leasingrate angeboten wurde, Es wurde vom Händler darauf verwiesen, dass das keine Lösung von Peugeot sei, sondern es sich um eine Lösung des Autohauses handle und diese deshalb nicht günstiger darstellbar sei.

Meine Laune wurde also nicht besser, da auch das Auto meiner Familie Anfang April wieder benötigt wurde.

Ende März schrieb mir der Händler auf Nachfrage, dass nun als Liefertermin die 18. Kalenderwoche im System stehen würde (erste Mai-Woche).

Mit meiner Familie habe ich dann eine halbwegs gute Lösung gefunden, wie ich mit Auto durch den April kommen könnte.

Am 24.4. habe ich nun (wieder auf Nachfrage) erfahren, dass sich der Liefertermin am 21.04. im System auf die 23. Kalenderwoche verschoben habe. Also auf den nächsten Monatsanfang. Immer noch keine Aussage des Händlers dazu, ob es das Fahrzeug überhaupt schon gibt. Weiterhin mit der Begründung, dass diese Daten nur sporadisch und manuell in das bestehende System eingepflegt würden.

Dies war nun der Zeitpunkt, an dem mir langsam der A***h zu platzen drohte. Der Händler bat mich zusätzlich noch, einmal selbst eine Mail an Peugeot zu schreiben und um Auskunft zu bitten, weil er von denen wohl auch keine Infos bekomme. Das empfehle er jetzt allen seinen Kunden. Das muss man sich echt auf der Zunge zergehen lassen.

Bei Twitter habe ich schnell mal einen Frust-Tweet abgegeben, auf den ich von Peugeot innerhalb weniger Stunden (!) dann auch die folgende Antwort bekommen habe:

"...leider müssen wir immer noch auf die aktueller Situation bezüglich unterbrochener Lieferketten und fehlender Produktionsteile verweisen. Aus diesem Grund können derzeit keine verbindlichen Lieferauskünfte kommuniziert werden."

Von einer Mail habe ich mir danach nicht viel versprochen - vermutlich wäre es ein ähnlicher Text gewesen. Also habe ich gestern um 17.30 Uhr beim Kundenservice von Peugeot angerufen. Dort hat man mein Anliegen aufgenommen und mir einen Rückruf angeboten.

Heute Vormittag um 10.00 Uhr (!) bekam ich den Rückruf. Man können mir leider nicht helfen. Das Fahrzeug sei noch nicht produziert und es könne auch sein, dass es erst nächstes Jahr ausgeliefert werde. Das liege an Corona (!!!) und am Mangel an Produktionsteilen. Das Autohaus werde sich melden, sobald es weitere Infos dazu gebe...

Habe diese neue Erkenntnis dann erstmal an meinen Händler weitergereicht, der hörbar geschockt war. Er wolle jetzt ein weiteres Mal das Gespräch mit seinem Peugeot-Bereichsleiter suchen. Ich konnte ihm die Aussage entlocken, dass er stark davon ausgehe, dass Peugeot sich 2022 viel zu weit aus dem Fenster gelehnt habe, was die Annahme von Bestellungen (mit und ohne Liefergarantie) angehe, das müssen die Händler und die Kunden nun ausbaden. Das ist eine Erkenntnis, die natürlich jetzt nicht besonders schwer ist.

Ich muss das erstmal sacken lassen und mich dann mal um einen Wagen für den Mai kümmern. Meine Daten pflege ich gleich in die Liste ein.

Ich könnte im Strahl kotzen.

*** Feb 2022 *** 2 Fahrzeug / 1 geliefert / 1 offen

SuedSe ....................# GT Pack ………# Orange .....# 18.02.2022 # 25.02.2023

jogie63.....................# Active .............# Orange .....#23.02.2022 # voraussichtlich KW29/23

*** Mär 2022 *** 19 Fahrzeuge / 13 geliefert / 1 storniert / 5 offen

Ed-Sp…………………….# Allure Pack.....# Grau.........# 02.03.2022......# 06.01.2023

LucasFortuna………..# Allure Pack…..# Orange.....# 05.03.2022......# 31.01.2023

svenmy ………………...# GT Pack..........# Silber .......# 07.03.2022......# 30.03.2023

geschafft ..................# Active Pack ....# Rot ...........# 08.03.2022 .....# 22.03.2023

scotty2000 …………...# Allure …………..# Schwarz...# 14.03.2022 .....# 08.02.2023

liamsi193…….…….….# Active…………...# Orange.....# 15.03.2022......# 29.12.2022

Milonga………………...# GT-Pack...........# Weiß.........# 15.03.2022......# 24.01.2023

Nemsys………………...#GT-Pack............# Blau......... #15.03.2022.......# 01.03.2023

Hallodol………………..# GT.....................# Rot............# 16.03.2022......# 17.02.2023

Emilio……………….…..# Allure ..............# Schwarz....# 17.03.2022 .....# offen

EliteDM................ ....# Active Pack.....# Orange.....# 19.03.2022......# 15.02.2023

HeinzH......................# Active Pack.....# Rot............# 23.03.2022......# 10.02.2023

stulle-gettorf……......# GT....................# Blau..........# 23.03.2022......# 03.11.2022

Fritz…………..…..….....# Active Pack…..# Orange……# 23.03.2022…...# 28.02.2023

Sarahschwalbe……..# Aktive..............# Blau………..# 26.03.2022…..# offen

Andre_…………..….....# Active..............# Schwarz.....# 28.03.2022.....# offen

abrie……………….…...# Allure Pack…..# Weiß…........# 28.03.2022...…# offen

labbi05 ....................# Active .............# Orange ......# 31.03.2022 ....# storniert

Akielpulco…………....# Active..............# Orange.......# 31.03.2022.....# offen

*** Apr 2022 *** 11 Fahrzeuge / 4 geliefert / 7 offen

pkolling…………….....# Allure Pack....# Orange......# 01.04.2022.........# offen

Bazzel…………….......# GT-Pack..........# Rot.............# 01.04.2022.........#14.02.2023

Horex......................# Active..............# Orange......# 07.04.2022.........# offen

ck2023....................#Allure Pack......# Schwarz......# 07.04.2022.......# offen (soll nächste Woche geliefert werden)

Raven......................# GT....................# Orange......# 08.04.2022........# 11.02.23

Tuba0815...............# Active Pack.....# Schwarz.....# 09.04.2022 .......# 11.4.2023

jt_im .......................# Allure Pack.....# Orange ......# 09.04.2022........# 25.03.2023

Paddie4010............# Active .............# Orange ......# 08.04.2022........# offen (Aktueller Stand voraus. Juli 2023)

CK7985 ……………….# Allure Pack ....# Orange ......# 12.04.2022 ......# offen (produziert in KW 8 2023, VIN

vorhanden, aktuell Standort Zülpich)

ursuspiscastor......#GT.....................#Schwarz......#26.04.2022..#offen (laut Händler 23. KW im System, laut Peugeot noch nicht produziert)

uweuwe54……….....# Allure Pack.....# Weiß...........# 28.04.2022.......# offen

*** Mai 2022 *** 2 Fahrzeuge / 0 geliefert / 1 storniert / 1 offen

proffit………………....# Allure .............# Orange ......# 03.05.2022........# offen

Schumis……..……....# Allure Pack.....# Blau……..….# 10.05.2022..…...# Bestellung gecancelt (14.11.22 / voraus. 15. KW 2023!?)

*** Feb 2023 *** 1 Fahrzeug / 0 geliefert / 1 offen

RainerS...................# GT....................# Orange.......# 14.02.2023........# offen (geplant August 2023/Verbrenner)

***März 2023*** 1 Fahrzeug / 0 geliefert / 1 offen

SilentWater............# GT....................# Blau.............# 11.03.2023.......# vorr. 31.07.2023

**pkolling** · 26. April 2023

unterbrochene Lieferketten, fehlende Produktionsteile, Corona ??? sind die von Sinnen?

das mag ja alles sein, aber:

all das ist kein Grund sich derart über den Status bedeckt zu halten und eine NULL-Kommunikationsstrategie zu führen.

Was ein Saftladen ...

**Paddie4010** · 26. April 2023

Mein Händler ist sogar schon soweit, dass Sie den Vertrag mit Peugeot gekündigt haben und ab Ende Juli kein Vertragspartner von Peugeot mehr sind, weil Sie auch keinen Bock mehr darauf haben.

**Quordelplien** · 26. April 2023

Moin,

Ich möchte mich hier nun auch mal dran hängen, meine Frustration wächst und wächst und natürlich warte auch ich seit Ende des 3. Quartals 2022 auf meinen e2008, den ich beim Autohaus Markötter am 15.03.22 als Leasingfahrzeug bestellt habe.

Vor Vertragsabschluss war natürlich alles kein Problem, ich sollte das Fahrzeug problemlos bis ca. Juli 22(!) erhalten können.

Brauchte ich nicht, da ich noch einen laufenden Vertrag bis Oktober hatte. Da bekam ich dann zu hören, dass das nicht ginge, was sollen die denn so lange mit dem Fahrzeug auf dem Hof machen, bis ich den dann hole? Wir einigten uns dann auf eine Bestellung voraussichtlich zum Ende des dritten Quartals. Als ich dann im September schon mal vorsichtig nachfragte, hieß es nur, das Fahrzeug scheint noch nicht fertig zu sein. Wunderte mich dann schon etwas, da es doch eigentlich so schnell lieferbar sein sollte.

Naja, den Rest der Story kann sich der geneigte Mitleser ja zusammenreimen. Nur Vertrösten, etc. Seit Dezember soll das Fahrzeug in Bremerhaven stehen, das Autohaus hat ihn mir dann schon zugelassen, damit ich die volle Bafa bekommen kann. Tja, die hab ich. Aber kein Auto. Auf meinem Hauptfahrzeug hab ich mittlerweile die doppelte Fahrleistung drauf, das kommt mich dann am Ende auch teuer zu stehen. Danke Peugeot oder wer auch immer.

Ich habe gerade mit dem Händler telefoniert, das Fahrzeug ist angeblich komplett und steht wohl nur sehr ungünstig inmitten tausender anderer Autos. Wenn da nicht first-in, first-out gilt, warte ich wohl noch ein paar Jahre...

Hier also mein Beitrag zur Liste: