Ich wollte die Verträge für den 3008: Connect NAC Service und SOS Vertrag abschließen
und aktivieren lassen. Bei der Peugeot Niederlassung Hamburg.
Dort, wo ich auch meinen Zweitwagen (Peugeot 208) zum Service bringe.
Die sollen eigentlich auch für den neuen 3008 den Service übernehmen.
Super nett am Telefon. Ich solle den Fahrzeugschein faxen, dann machen sie die
Verträge fertig und schicken sie mir zur Unterschrift.
Stunden später eine eMail. Ich solle die Verträge über meinen Zulieferer
aktivieren lassen. Und noch ein schönes Wochenende.
???
Ich habe den Wagen nicht bei einem Peugeot-Händler gekauft, sondern bei
einer großen deutschen EU-Fahrzeugfirma.
Die haben ihn bei einem tschechischen Händler geordert.
Der Kundendienst von Peugeot Deutschland sagt dazu, die Niederlassung
in Hamburg und auch jeder andere Peugeot-Händler kann die Verträge
selbstverständlich aktivieren.
Hamburg will aber wohl nicht und kann auch nicht gezwungen werden.
Mal sehen, was mein Lieferant sagt.
Dann muss ich mir für beide Löwen eben eine kundenfreundlichere
Vertretung suchen.
Bei zwei Autos gibt´s ja auch was zu verdienen...
Ergänzen muss ich, dass ich im letzten Jahr in der Niederlassung
mich habe beraten lassen zum Kauf des 3008, die Neuwagenverkäufer
aber so arrogant und kundenunfreundlich waren, dass ich dort nicht
kaufen konnte und wollte.
Und für die Freischaltung der Verträge sind eben gerade die Neuwagen-
Verkäufer zuständig...
(Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...)
