Wir hatten mit unserem Anbieter auch in den letzten Wochen ein bisserl Spass.
Nach der Jahresabrechnung habe ich unseren Anbieter Eprimo kontaktiert um neue Konditioen zu erwirken. Unser Haus ist mit 2 Zählern ausgerüstet.
Zähler 1: Hausstrom
Zähler 2: Heizungsstrom.
Bei Zähler Nummer 1 sagte mir die nette Dame, das Sie in den Datensatz nicht reinkommt, da bereits ein Angebot erstellt wird. Ich solle mich melden, wenn es Fragen zu diesem Angebot geben würde.
Bei Zähler 2 konnte Sie mir den Arbeitspreis von 32,67ct auf 29,05ct reduzieren. Habe ich genommen, passte für mich.
Zwei Wochen später trudelte eine Email mit dem neuen Angebot ein. Der Arbeitspreis von aktuell 33,45ct sollte auf 43,99ct angehoben werden. Wir dachten das es ein schlechter Scherz ist und kontaktierten unseren Anbieter. Die Dame war freundlich und verstand warum ich leicht ungehalten war, konnte mir aber nichts besseres anbieten. Also bei Verivox einen neuen Anbieter gebucht. Arbeitspreis 28,13ct. Ein paar Tage später eine erneute Email von Eprimo, ich sollte mich nochmal melden, man wolle uns nicht als Kunden verlieren. Also wieder angerufen und mir das Angbot angehört, das jetzt bei 36,13ct lag. Ich teilte dem Mitarbeiter mit, das auch dies kein Angebot sei, sondern eine Frechheit. Besonders wenn man ohne mit der Wimper zu zucken, auf em anderen Zähler uns ein deutlich besseren Preis eingepflegt hat. Der neue Anbieter freut sich über eine Abnahme von 13.500kwh für den Vertrag.